mercredi 24 octobre 2012

Dépannage Informatique - Watch Out For Frais supplémentaires


Je dirige une entreprise de réparation d'ordinateur à Atlanta, et je suis constamment rappelé la nécessité d'honnêteté et d'intégrité dans cette affaire. Maintes et maintes fois nos clients nous racontent des histoires d'abus qui sévissent dans l'industrie informatique.

La semaine dernière, un nouveau client qui est le nôtre est venu à nous après avoir fait un appel à l'une des sociétés de renommée nationale de réparation d'ordinateurs. Juste à sortir de sa maison pour voir pourquoi sa carte son ne fonctionnait allait lui coûter autour de 350 $. Oui, c'est 350 dollars américains. Ce n'est pas le coût en Yen ou CRI. Je veux dire, une carte son tout nouveau vous coûtera entre $ 20-30, et 2 personnes sur 3 ont peut trouver une façon de l'installer eux-mêmes. Mais, ils voulaient 350 millions de venir à la maison, absolument incroyable.

Lorsque vous appelez une entreprise de réparation d'ordinateur et ils vous citer $ 300 + à sortir, sachez que vous pouvez vous procurer un nouvel ordinateur pour environ $ 300-400. Ce n'est probablement pas la peine de dépenser tant que ça. Et il existe des alternatives beaucoup mieux avec une entreprise locale.

Il existe de nombreuses structures de prix différentes que les entreprises de réparation d'ordinateurs pratiquent. La plupart facturer un tarif horaire, qui peut aller de 50 à 100 $ l'heure. La première heure est habituellement facturée n'importe quoi, et puis après ça, vous serez facturé pour chaque quart d'heure après. Cependant, ne vous inquiétez pas un technicien compétent devrait être en mesure de résoudre la plupart des problèmes dans les deux premières heures. Aussi de nombreuses entreprises exigent des frais de service sur place si elles viendront à vous. Les frais de service sur place peut être n'importe où de $ 20-50.

Certaines entreprises se tournent vers un modèle plat de charge pour les réparations. Ils chargent n'importe où de 59 à 150 $ pour la tarification forfaitaire. Donc, peu importe ce que la réparation est, ils vont le réparer pour une somme désignée. Toutefois, certains de mes clients ont été assez malheureux avec ce type de service. Il n'y a pas d'incitation à la technologie pour terminer leur travail rapidement, et les techniciens semblent être d'une qualité légèrement inférieure.

La plupart des sociétés de renom horaire sera facturé un montant forfaitaire si le travail ressemble à ça va au-delà de deux heures. Si le système a besoin d'être reconstruit, c'est un processus qui pourrait prendre plus de 3-6 heures. Vous voudrez peut-être négocier pour un montant forfaitaire, parce que vous ne voulez pas payer un taux horaire pour toujours.

Attention aussi bien l'achat de matériel d'une entreprise de réparation d'ordinateur. Beaucoup d'entreprises utilisent du matériel comme une source de profit énorme. La vente d'une carte son 20 $ pour 80-100 $ est un exemple d'une manière commune les gens sont mis à profit par les entreprises malhonnêtes. Tant que vous avez une idée générale ce que les choses coûtent vous serez beaucoup mieux préparés à négocier un prix juste.

L'une des choses les plus difficiles à faire est d'être sûr que votre technicien compétent. La dernière chose que vous voulez est un technicien incompétent créer plus de problèmes qu'elles n'en résolvent. Et bien sûr, les taux horaires peuvent augmenter rapidement et, quand ils apprennent à propos de la réparation d'ordinateur sur votre temps.

La plupart des entreprises de réparation d'ordinateurs sont très dignes de confiance et honnête. Lorsque cela est possible essayer d'obtenir une recommandation de quelqu'un que vous connaissez, ou du moins obtenir des références de la société informatique que vous utilisez. En étant un consommateur averti, vous êtes beaucoup plus susceptibles d'obtenir un service satisfaisant....

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